Como podemos ajudar?
Respostas diretas às dúvidas mais comuns antes e depois de subscrever. Não encontrou o que procurava? Fale connosco no WhatsApp.
Geral
É um serviço de subscrição que reúne canais de televisão, filmes, séries e desporto num único acesso, disponível em vários dispositivos.
Não. Escolhe a duração do plano que preferir e decide se quer renovar quando esse período terminar.
Sim, o acesso é feito pela internet, pelo que funciona em qualquer local de Portugal com uma ligação estável.
Planos e Pagamento
Planos de 1, 3, 6 e 12 meses. Veja os detalhes e preços atuais em Planos e Preços.
Confirmamos os métodos de pagamento disponíveis diretamente no WhatsApp antes da ativação. Veja mais em Pagamento Seguro.
Sim, dentro das condições descritas na nossa Política de Reembolso.
Não durante o período já pago. Eventuais alterações de preço aplicam-se apenas a novas subscrições ou renovações futuras.
Instalação e Dispositivos
Smart TVs recentes, telemóveis e tablets Android, Fire Stick e Apple TV. Veja detalhes em Dispositivos Compatíveis.
Não costuma ser — disponibilizamos um guia de instalação passo a passo para cada tipo de dispositivo.
Os limites de utilização simultânea estão descritos nas Condições de Utilização.
Suporte e Reembolso
Principalmente via WhatsApp, todos os dias das 09h às 23h. Veja mais em Suporte ao Cliente.
Contacte-nos o mais rápido possível via WhatsApp, com detalhes do problema (dispositivo, canal ou aplicação), para resolvermos rapidamente.
Recomendamos sempre a leitura das nossas Condições de Utilização e Informações Legais para perceber o enquadramento do serviço antes de subscrever.