O que acontece depois de subscrever
Um resumo simples do processo de ativação, para saber exatamente o que esperar depois de confirmar o pagamento.
Confirmação do pagamento
Assim que o pagamento é confirmado, o pedido entra em processamento.
Criação do acesso
Geramos os dados de acesso associados ao plano escolhido.
Envio via WhatsApp
Recebe os dados de acesso e as instruções de instalação diretamente no WhatsApp.
Início da utilização
Instala a aplicação seguindo o guia e começa a usar o serviço.
Quanto tempo demora
Na maioria dos casos, a ativação é concluída pouco tempo depois da confirmação do pagamento. Em alturas de maior procura — por exemplo, início de mês — pode demorar um pouco mais. Se isso acontecer, avisamos diretamente no WhatsApp para não ficar sem saber o que se passa.
O que vai receber
- Dados de acesso ao serviço (utilizador e código/palavra-passe).
- Ligação ou instruções para a aplicação a instalar no seu dispositivo.
- Um resumo rápido de como começar, com link para o guia de instalação completo.
Perguntas sobre a ativação
O processo é rápido, mas passa sempre por uma confirmação da nossa equipa antes de os dados serem enviados — isto ajuda a evitar erros de ativação.
Contacte-nos imediatamente via WhatsApp com o comprovativo de pagamento, para verificarmos e resolvermos o mais rápido possível.
Sim, fale connosco para ajustar os dados de acesso ao novo dispositivo.